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निजता नीति 

रेकिट-इंडिया गोपनीयता नोटिस

रेकिट के वैश्विक गोपनीयता नोटिस ("गोपनीयता नोटिस") में आपका स्वागत है।

आपकी निजता की रक्षा करने के लिए हम वचनबद्ध हैं। यह गोपनीयता नोटिस वैश्विक स्तर पर हमारे सभी ब्रांड्स पर लागू होता है और बताता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, इस्तेमाल, प्रकट करते हैं और कैसे सुरक्षित रखते हैं, और आपकी स्थानीय विधि के तहत आपके द्वारा प्राप्त किए जाने वाले किसी भी अधिकार का सम्मान करते हैं।

इस गोपनीयता नोटिस में "हम", "हमारे" और "हमारा/हमारी" रेकिट समूह की सभी कंपनियों को संदर्भित करता है। जबकि यह गोपनीयता नोटिस वैश्विक स्तर पर लागू होता है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, इस्तेमाल या प्रकट करते हैं, इसके तरीके में देश दर देश अंतर हो सकता है, जिस स्थिति में हम आपको आपके देश में होने वाली किसी भी प्रकार की विशिष्ट प्रोसेसिंग गतिविधियों के बारे में सूचित करेंगे।

इस वेबसाइट के संबंध में आपकी व्यक्तिगत जानकारी रेकिट बेंकिज़र (इंडिया) प्राइवेट लिमिटेड द्वारा नियंत्रित की जाती है, रेकिट बेंकिज़र (इंडिया) प्राइवेट लिमिटेड डेटा नियंत्रक है।

हमारे बारे में, हमारी स्थानीय कंपनियों, हमारे ब्रांड्स और आपके क्षेत्र में हमारी उपस्थिति के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त के लिए, कृपया www.reckitt.com पर जाएं।

परिभाषाएं

"व्यक्तिगत जानकारी" (कुछ देशों में "व्यक्तिगत डेटा" या "व्यक्तिगत रूप से अभिज्ञेय जानकारी" के रूप में संदर्भित) से हमारा तात्पर्य किसी अभिज्ञात या अभिज्ञेय व्यक्ति से संबंधित किसी भी जानकारी से है। यह केवल एक व्यक्तिगत या निजी प्रकृति की जानकारी से ज्यादा व्यापक है, और इसमें आपका नाम, जन्म तिथि और ई-मेल एड्रेस जैसी जानकारी भी शामिल है। आपसे कौन सी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त की जाती है, इसके लिए कृपया नीचे अनुभाग 3 देखें।

"संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी" (कुछ देशों में "संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी" या "डेटा की विशेष श्रेणियों" के रूप में संदर्भित) से हमारा तात्पर्य किसी व्यक्ति का नस्लीय या संजातीय मूल, राजनीतिक राय, धार्मिक या दार्शनिक मान्यता, ट्रेड यूनियन सदस्यता, उस व्यक्ति को विशिष्ट रूप से पहचानने के उद्देश्य से संसाधित अनुवांशिक डेटा या बॉयोमीट्रिक डेटा, स्वास्थ्य से संबंधित डेटा, या किसी व्यक्ति के यौन जीवन या यौन अभिमुखता से संबंधित डेटा, पासवर्ड, वित्तीय जानकारी जैसे बैंक खाता या क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड या अन्य भुगतान साधन विवरण, से संबंधित किसी भी व्यक्तिगत जानकारी से है। इसमें किसी व्यक्ति के आपराधिक अपराधों या दोषसिद्धि के बारे में जानकारी के साथ-साथ प्रयोज्य डेटा संरक्षण कानूनों के तहत संवेदनशील समझी जाने वाली अन्य जानकारी भी शामिल है।

त्वरित संदर्भ

  1. हमारे गोपनीयता नोटिस का दायरा
  2. निष्पक्ष और विधिसम्मत प्रोसेसिंग
  3. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्राप्त करते हैं
  4. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं
  5. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसके समक्ष प्रकट करक्ष सकते हैं
  6. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं
  7. प्रत्यक्ष मार्केटिंग के संबंध में आपकी पसंद
  8. आपके अधिकार
  9. शिकायतें
  10. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कब तक प्रतिधारित रखते हैं
  11. बच्चे
  12. दूसरे देशों में स्थानांतरण
  13. हमसे कैसे संपर्क करें
  14. इस गोपनीयता नोटिस में बदलाव

  1. हमारे गोपनीयता नोटिस का दायरा

हमारा गोपनीयता नोटिस उन सभी व्यक्तिगत जानकारियों पर लागू होता है, जिन्हें हम ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से अपनी व्यावसायिक गतिविधियों के माध्यम से एकत्रित, इस्तेमाल, साझा या अन्यथा संसाधित करते हैं, जो इस गोपनीयता नोटिस को प्रदर्शित, उससे जुड़ी या उसे संदर्भित करती हैं, जिसमें शामिल हैं:

  • हमारी वेबसाइट्स;
  • हमारे आधिकारिक सोशल मीडिया पेजेस;
  • हमारे ईमेल;
  • हमारे ऐप्स;
  • हमारे ऑनलाइन और ऑफलाइन अभियान; तथा
  • हमारे प्रतिनिधियों के साथ आपकी बातचीत या पत्राचार।

इस पूरे दस्तावेज़ में, हम अपनी ऑनलाइन गतिविधियों को "साइट्स" और अपनी ऑफ़लाइन गतिविधियों को "सेवाओं" के रूप में संदर्भित करेंगे।

आपको इस तथ्य की जानकारी होनी चाहिए कि हमारी साइट्स में तृतीय पक्ष की वेबसाइट्स, ऐप्स आदि के हाइपरलिंक हो सकते हैं, जो हमारे द्वारा नियंत्रित नहीं होते हैं और जो इस गोपनीयता नोटिस द्वारा कवर नहीं किए गए हैं। इन तृतीय पक्ष वेबसाइट्स, ऐप्स आदि की विषयवस्तु और गतिविधियों के लिए हमारी कोई जवाबदेही या दायित्व नहीं है। चूंकि ये तृतीय पक्ष आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित कर सकते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप इन तृतीय पक्षों द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के बारे में अधिक जानने के लिए उनकी गोपनीयता नीतियों देखें।

कोई भी जानकारी जो मुक्त रूप से उपलब्ध है या सार्वजनिक रूप से प्राप्य है या तत्समय प्रवृत्त किसी प्रयोज्य कानून के तहत प्रस्तुत की गई है, इस नीति के उद्देश्यों के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी नहीं मानी जाएगी।

हमारी वेबसाइट्स कुकीज़ का उपयोग करती हैं। इस विषय पर अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकीज़ नीति भी देखें।

इसके अलावा, हमारी साइट्स या सेवाओं का उपयोग करते समय, कृपया हमेशा हमारी उपयोग की शर्तों को भी पढ़ें।

  1. निष्पक्ष और विधिसम्मत प्रोसेसिंग

हम नीचे सूचीबद्ध उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपकी सहमति के आधार पर संसाधित करते हैं, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो। कुछ मामलों में, जहां स्थानीय विधि द्वारा आवश्यक हो, हम किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए आपकी स्पष्ट सहमति चाह सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तभी एकत्रित, इस्तेमाल, प्रकट या अन्यथा संसाधित करते हैं जहां ऐसा करना उचित और वैध होता है।

कई मामलों में हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना हमारे साथ आपके अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है; यदि आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करना चाहते हैं, तो संभवतः हम आपको वे उत्पाद और सेवाएं प्रदान न कर पाएं, जिनका आपने हमसे अनुरोध किया है।

  1. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्राप्त करते हैं

आपसे सीधे प्राप्त की गई व्यक्तिगत जानकारी

सबसे पहले, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सीधे आपसे प्राप्त कर सकते हैं, उदा. जब आप हमारे समाचार पत्रिका के लिए साइन अप करते हैं, हमारी साइट्स पर पंजीकरण करते हैं, हमसे कोई उत्पाद खरीदते हैं, सर्वेक्षण भरते हैं, कोई टिप्पणी या पूछताछ करते हैं, हमारे सोशल मीडिया पेजेस पर कुछ पोस्ट करते हैं, प्रत्यक्ष मार्केटिंग की सदस्यता आदि लेते हैं।

इस तरह से एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी में निम्नलिखित का समावेश हो सकता हैं:

  • नाम;
  • पता;
  • ईमेल एड्रेस;
  • उपयोगकर्ता का नाम;
  • टेलीफ़ोन नंबर (और रिकॉर्डिंग जब आप हमारी उपभोक्ता लाइन पर कॉल करते हैं);
  • क्रेडिट कार्ड या अन्य भुगतान जानकारी;
  • आयु;
  • जन्म की तारीख;
  • उत्पाद खरीदने और उपयोग की जानकारी;
  • घरेलू जानकारी;
  • आपकी मार्केटिंग प्राथमिकताओं के संबंध में आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी, प्रतिक्रिया या विषयवस्तु;
  • उपयोगकर्ता-जनित विषयवस्तु, पोस्ट और अन्य विषयवस्तु जो आप हमारी साइट्स पर डालते हैं;
  • सीमित परिस्थितियों में, आपके परिवार या अन्य व्यक्तियों के बारे में जानकारी जो आपने हमें प्रदान की है। ऐसे मामलों में, हम यह मान कर चलते हैं कि उनके बारे में हमें प्रदान की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को साझा करने का आपको अधिकार है;
  • सीमित परिस्थितियों में आपकी स्पष्ट सहमति के आधार पर या हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए या आवश्यक होने पर व्यापक सार्वजनिक हित के लिए आपकी छवि, स्वास्थ्य (उत्पाद उपयोग और चिकित्सा इतिहास से संबंधित जानकारी सहित), यौन जीवन (और संबंधित व्यवहार), और स्वयंसेवी उपभोक्ता अनुसंधान अध्ययन के दौरान एकत्रित किए गए बॉयोमीट्रिक्स (जैसे चेहरे की भाव, पहचान, हृदय गति और त्वचा की स्थिति) से संबंधित जानकारी;
  • जनसांख्यिकीय जानकारी; या
  • कोई भी अन्य व्यक्तिगत जानकारी जो आप स्वेच्छा से हमें सीधे प्रदान करते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी स्वचालित रूप से एकत्रित की जाती है

दूसरे, जब आप हमारी साइट्स (और हमारी ओर से काम करने वाले हमारे तृतीय पक्ष के सेवा प्रदाताओं की) पर जाते हैं या उनका उपयोग करते हैं, तो कुछ व्यक्तिगत जानकारी जैसे कि हमारी वेबसाइट्स पर कुकीज़ और अन्य तकनीकों (जैसे वेब विश्लेषणात्मक उपकरण और पिक्सेल टैग) द्वारा एकत्रित की गई जानकारी, स्वचालित रूप से एकत्रित हो सकती है। हम कुकीज़ और डेटा संग्रह के अन्य स्वचालित साधनों का उपयोग कैसे करते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी कुकीज़ नीति देखें।

इस तरह से एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी में शामिल हो सकते हैं:

  • आपके (मोबाइल) डिवाइस या आपके ब्राउज़र के प्रकार के बारे में जानकारी;
  • आपके द्वारा हमारी वेबसाइट्स का उपयोग करने के तरीके के बारे में जानकारी, जैसे आपके द्वारा देखे गए वेब पेजेस का विवरण, आपके द्वारा क्लिक किए गए बैनर और हाइपरलिंक आदि;
  • आपने हमारे द्वारा आपको भेजे गए ई-मेल खोले हैं या नहीं;
  • हमारी वेबसाइट्स में से किसी एक पर पहुंचने से पहले आप जिन वेबसाइट्स पर गए;
  • आपका आईपी एड्रेस ;
  • आपके द्वारा क्लिक किए गए हाइपरलिंक्स;
  • आपका उपयोगकर्ता नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, लिंग, नेटवर्क और कोई अन्य जानकारी जिसे आप तृतीय पक्ष साइट्स का उपयोग करते समय साझा करने के लिए तैयार होते हैं (जैसे कि जब आप फेसबुक पर "लाइक" फंक्शनलिटी या गूगल + पर +1 फंक्शनलिटी का उपयोग करते हैं);
  • आपका एमएसी एड्रेस;
  • वह जानकारी जो, कुछ आरबी उत्पाद साइट्स या एप्लिकेशन तक पहुँचने के लिए हमारी वेबसाइट्स में समाविष्ट सोशल मीडिया साधनों का उपयोग करके या अपनी सोशल मीडिया की लॉग-इन जानकारी का उपयोग करके आप साझा करने के लिए तैयार होते हैं; और
  • आपके द्वारा अपनी अवस्थिति के बारे में हमारे साथ साझा की जाने वाली जानकारी। जहां हमें स्थानीय विधि द्वारा ऐसा करना आवश्यक होता है, हम केवल उस जानकारी का उपयोग करेंगे जिसके विषय में आपने हमें ऐसा करने की सहमति प्रदान की हो।

अन्य स्रोतों से प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी

अंत में, हम अन्य स्रोतों से भी आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित कर सकते हैं। इन अन्य स्रोतों में शामिल हो सकते हैं:

  • हमारे विश्वसनीय व्यावसायिक साझेदार
  • सोशल मीडिया साइट्स;
  • उपभोक्ता अनुसंधान संगठन;
  • क्रेडिट संदर्भ एजेंसीज;
  • मध्यस्थ जो डेटा पोर्टेबिलिटी की सुविधा प्रदान करते हैं; तथा
  • हमारे समूह के अन्य सदस्य।

इस तरह से एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी में आपकी रुचियाँ जैसे शौक और पालतू जानवर, उपभोक्ता और बाजार अनुसंधान डेटा, खरीद व्यवहार, सार्वजनिक रूप से देखे गए डेटा या गतिविधियां जैसे ब्लॉग, वीडियो, इंटरनेट पोस्टिंग और उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित सामग्री शामिल हो सकती है।

  1. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हमारे निम्नलिखित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं:

  • हमारे साथ किये गए आपके अनुबंध के आधार पर, आपकी खरीदारी को संभालना और प्रबंधित करना, उदाहरण के लिए आपकी खरीदारी के संबंध में आपसे संपर्क करने के लिए, आपके भुगतानों को संसाधित करने के लिए, खरीदे गए उत्पादों और सेवाओं को पहुँचाने के लिए, और आपको आवश्यक ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए;
  • आपको प्रचारों, प्रतियोगिताओं, सर्वेक्षणों और चुनावों में भाग लेने देने के लिए ;
  • आपको हमारे सोशल मीडिया पेजेस, फोरम, ब्लोग्स और अन्य संचार चैनलों पर जानकारी और विचारों को साझा करने, सामाजिक साझाकरण में भाग लेने और हमारी साइट्स या हमारे विश्वसनीय व्यावसायिक साझेदारों की वेबसाइट्स के माध्यम से किसी मित्र को संदेश भेजने में समर्थ करने के लिए;
  • आपको अधिक प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने के लिए आपकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझने, हमारी कॉर्पोरेट गतिविधियों का विश्लेषण और मूल्यांकन करने, नए उत्पादों का परीक्षण, विकास और मूल्यांकन करने और हमारे मौजूदा उत्पादों और सेवाओं में सुधार करने, बाजार अनुसंधान और ऑडिट करने, उपयोगकर्ता प्रवृत्तियों को पहचानने और हमारे विपणन अभियानों की प्रभावशीलता के स्तर और हमारे ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर की जांच करने के लिए;
  • जहां स्थानीय विधि द्वारा आवश्यक हो ऐसे विपणन के लिए आपकी सहमति मिलने पर आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में बताने, और हमारे ब्रांड और हमारे द्वारा विचारपूर्वक चुने गए विश्वसनीय व्यावसायिक साझेदारों के ब्रांड्स से संबंधित प्रचार सामग्री (जैसे कि नए उत्पादों, प्रचार, बचत कार्यक्रम, संयुक्त प्रचार और अन्य कार्यक्रमों से संबंधित घोषणाएं) आपको भेजने के लिए;
  • हमारी साइट्स का प्रबंधन करना, और हमारी साइट्स पर आने पर आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने के दृष्टिकोण से हमारी साइट्स के अनुभव और सामग्री को हमारी साइट्स पर आपकी पिछली गतिविधियों के अनुकूल बनाना;
  • आपके अनुरोधों या पूछताछ पर प्रतिक्रिया देना;
  • आपके द्वारा हमें रिपोर्ट की जाने वाली किसी भी प्रकार की उत्पाद प्रतिकूल घटनाओं से निपटना;
  • सामान्य अभिलेख पालन का प्रबंध करना; तथा
  • कानूनी और नियामक आवश्यकताओं को पूरा करना।

आपकी स्थानीय विधि के अनुसार, हमें इस गोपनीयता नोटिस में उन कानूनी आधारों को निर्धारित करने की आवश्यकता हो सकती है जिन पर हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए निर्भर हैं। ऐसे मामलों में, विधि द्वारा हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग किये जाने की अनुमति है क्योंकि:

  • यह आप तक सूचना, सेवाओं और उत्पादों को प्रभावी रूप से पहुंचाने में और हमारे व्यवसाय के प्रभावी और वैध संचालन में हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक है (प्रत्येक मामले में बशर्ते कि ऐसे हित आपके अधिकारों द्वारा अधिरोहित न हों);
  • आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों के संबंध में आपके साथ अनुबंध करने के लिए कदम उठाने के लिए, या ऐसे अनुबंध के तहत हमारे दायित्वों को पूरा करने के लिए यह आवश्यक है;
  • किसी भी कानूनी या नियामक दायित्व जिसके अधीन हम हैं, को पूरा करने के लिए यह आवश्यक है, ; तथा
  • सीमित परिस्थितियों में और स्थानीय विधि द्वारा आवश्यक होने पर आपने हमें तब आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए सहमति दी है, जैसे कि जब आप मार्केटिंग चुनते हैं, या संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी, जैसे स्वास्थ्य जानकारी के मामले में आपकी स्पष्ट सहमति के साथ संसाधित करने की सहमति दी है।

हम ऐसी जानकारी (जैसे आपका नाम) जिससे डेटा आपके लिए व्यक्तिगत रूप से अभिज्ञेय होता है, को छोड़कर व्यक्तिगत जानकारी से नामरहित डेटा रिकॉर्ड बना सकते हैं। हम अपने उत्पादों और सेवाओं का विश्लेषण करने के लिए इस नामरहित डेटा का उपयोग करते हैं। हम किसी भी उद्देश्य के लिए इस तरह के नामरहित डेटा का उपयोग करने का और अपने विवेकाधिकार में, हमारे अनुसंधान भागीदारों सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, तृतीय पक्षों के समक्ष अनाम डेटा को प्रकट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

  1. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसके समक्ष प्रकट करक्ष सकते हैं

अन्तःसमूह साझाकरण

इस गोपनीयता नोटिस में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारे समूह की विभिन्न कंपनियों और ब्रांडों के बीच साझा की जा सकती है। जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, यह गोपनीयता नोटिस इन सभी कंपनियों और ब्रांड्स द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग पर लागू होता है। हमारे, हमारी कंपनियों, हमारे ब्रांड्स और आपके क्षेत्र में हमारी उपस्थिति के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया www.rb.com पर जाएं।

तृतीय पक्ष सेवा प्रदाता

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उन विश्वसनीय तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी ओर से काम करते हैं, जैसे मार्केटिंग एजेंसीज, बाजार अनुसंधान कंपनियां, ई-कॉमर्स पूर्ति भागीदार, सॉफ्टवेयर, डेटा होस्टिंग और अन्य आईटी सेवा प्रदाता, आरबी उत्पाद बेचने वाले व्यापारी, कॉल सेंटर, भुगतान संसाधक, आदि। इन तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के लिए आवश्यक है कि वे हमारे द्वारा अनुरोधित सेवाओं को प्रदान करने के अलावा किसी और कार्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग न करें या अन्यथा हमारे निर्देशों के अनुसार उपयोग करें।

अन्य विश्वसनीय तृतीय पक्ष

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अन्य विश्वसनीय तृतीय पक्षों, जैसे हमारे व्यावसायिक साझेदारों, विज्ञापनदाताओं (जहां हमें ऐसा करने की अनुमति है) और डेटा एक्सचैंजेस के साथ भी साझा कर सकते हैं, ताकि हम उत्पादों और सेवाओं जिनमें आपकी रूचि हो सकती है, के लिए अधिक प्रासंगिक विज्ञापन सहित आपको अनुकूलित सामग्री प्रदान कर सकें। जब आप आरबी वेबसाइट्स पर जाते हैं तो आपको अनुकूलित सामग्री और विज्ञापन देने के लिए ये तृतीय पक्ष आपके डिवाइस पर अपनी स्वयं की कुकीज़, वेब बीकन और समान ट्रैकिंग तकनीकों को स्थापित और एक्सेस कर सकते हैं।

हमारी वेबसाइट्स और/या एप्लिकेशन आपको सोशल मीडिया या अन्य तृतीय-पक्ष खाते का उपयोग करके लॉग इन करने की अनुमति भी दे सकते हैं। तृतीय-पक्ष लॉगिन का एक उदाहरण "फ़ेसबुक के साथ लॉग इन" है। अपने सोशल नेटवर्क या अन्य तृतीय-पक्ष खाते से हमारी साइट्स में से किसी एक में लॉग इन करने से हमें वह जानकारी एकत्रित करने की अनुमति मिल सकती है जिसे आप हमें उस सोशल नेटवर्क या तृतीय पक्ष से एक्सेस करने की अनुमति देते हैं। लॉगिन सुविधा, आपको प्राधिकार देने के लिए सोशल नेटवर्क या तृतीय पक्ष को भी जानकारी जैसे कि आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, अंतरित कर सकती है। सोशल नेटवर्क या तृतीय पक्ष स्वचालित रूप से आपके आईपी एड्रेस, आपके ब्राउज़र और डिवाइस के बारे में जानकारी और हमारी साइट पर आपके द्वारा देखे जा रहे वेब पेज के पते जैसी जानकारी भी एकत्रित कर सकता है। लॉगिन सुविधा उस तृतीय पक्ष की वह कुकीज़ भी रख और पढ़ सकती है जिसमें सामाजिक नेटवर्क या अन्य तृतीय पक्ष द्वारा आपको दिया गया अद्वितीय अभिज्ञापक हो सकता है। लॉगिन की फंक्शनलिटी और आपके द्वारा इसका उपयोग इस गोपनीयता नोटिस के बजाय, लॉगिन फंक्शनलिटी प्रदान करने वाली पक्ष की गोपनीयता नीति और शर्तों द्वारा नियंत्रित होता है।

अधिग्रहण

यदि कोई अन्य कंपनी हमारी कंपनी, व्यवसाय या हमारी संपत्तियों का (हिस्सा) अधिग्रहण करती है, तो वह कंपनी हमारे द्वारा एकत्रित की गई सभी या आंशिक व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकती है और इस गोपनीयता नोटिस में वर्णित आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में अधिकारों और दायित्वों को ग्रहण करेगी। दिवालियापन या रिसीवरशिप की अप्रत्याशित घटना में, प्रयोज्य कानून के अधीन आपकी व्यक्तिगत जानकारी को व्यावसायिक संपत्ति के रूप में भी अंतरित किया जा सकता है।

प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तभी प्रकट कर सकते हैं जब हम सद्भावपूर्वक मानते हैं कि इस तरह का प्रकटीकरण हमारे वैध हित के लिए आवश्यक है या प्रयोज्य कानून के तहत हमारे दायित्वों के प्रकाश में विवेकपूर्ण है:

  • किसी भी कानूनी जांच के संबंध में;
  • प्रासंगिक कानूनों का पालन करने के लिए या हमें भेजे गए आदेशों, सम्मनों या वॉरंट्स पर अदालत में जवाब देने के लिए;
  • कानूनी प्रक्रियाओं में हमारे अधिकारों की रक्षा या बचाव के लिए; या
  • इस गोपनीयता नोटिस, कानून या किसी भी प्रयोज्य उपयोग की शर्तों के किसी भी उल्लंघन या संभावित उल्लंघन की जांच करने या रोकने में सहायता करने के लिए।

  1. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

आप हम पर जो भरोसा करते हैं, हम उसकी कदर करते हैं।

हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आकस्मिक या गैरकानूनी नाश, हानि, परिवर्तन, अनधिकृत प्रकटीकरण या पहुंच और प्रसंस्करण के अन्य सभी गैरकानूनी रूपों से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं।

संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित या अंतरित करते समय हम आपकी इस जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए विभिन्न प्रकार की अतिरिक्त सुरक्षा तकनीकों और प्रक्रियाओं का उपयोग करते हैं।

आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी नियंत्रित फैसिलिटीज में स्थित कंप्यूटर सिस्टम पर संग्रहीत होती है, जिसे केवल सीमित संख्या में व्यक्तियों द्वारा ही एक्सेस किया जा सकता है, जिन्हें अपने कार्यों और आपके द्वारा अनुरोधित किसी भी सेवा को पूरा करने के लिए जानने की आवश्यकता होती है।

जब हम इंटरनेट पर अत्यधिक गोपनीय जानकारी (जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर) संसाधित करते हैं, तो हम इसे एन्क्रिप्शन के उपयोग से सुरक्षित करते हैं।

  1. प्रत्यक्ष मार्केटिंग के संबंध में आपकी पसंद

यदि आपने ई-मेल या किसी अन्य इलेक्ट्रॉनिक माध्यम (जहां आपकी स्थानीय विधि के तहत ऐसा ऑप्ट-इन आवश्यक है) से ऐसे संदेशों को प्राप्त करने के लिए सहमति दी है (ऑप्ट-इन किया है) तो हम समय-समय पर आपको अपने उत्पादों और सेवाओं से संबंधित मुफ्त न्यूज़लेटर्स, सर्वेक्षण, ऑफ़र और अन्य प्रचार सामग्री भेज सकते हैं, जो हमें लगता है कि आपके लिए उपयोगी हैं।

यदि आप इस तरह के संचार प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आपके पास हमारे प्रत्येक प्रत्यक्ष विपणन ई-मेल में दिए गए अनसब्सक्राइब निर्देशों का पालन करके या सीधे हमसे संपर्क करके "बाहर निकलने" का अवसर होगा (कृपया नीचे "हमसे कैसे संपर्क करें" में हमारी संपर्क जानकारी देखें)।

जहां प्रयोज्य कानून के तहत अनुमति है, हम आपको सेवा संदेश (भले ही आपने हमसे मार्केटिंग संदेश प्राप्त करने का विकल्प नहीं चुना हो) भेज सकते हैं जो हमारी गोपनीयता नोटिस के किसी भी नवीनीकरण के बारे में बताते हैं ।

  1. आपके अधिकार

आपकी अवस्थिति के आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास विभिन्न अधिकार हो सकते हैं। विशेष रूप से, आपको निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

  • हमारे पास आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध करने का;
  • यह पूछने का कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने के तरीके को प्रतिबंधित करते हैं;

• यह पूछने का कि हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं क्या उसे नवीनीकृत करते हैं, या किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को सुधारते हैं जो आपको लगता है कि गलत या अधूरी है;

• पूछने का कि क्या हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा को हटाते हैं ("भूलने का अधिकार");

• आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण के लिए भविष्य के लिए किसी भी समय सहमति वापस लेना (जहां तक कि इस तरह का प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है);

• आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति (प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों सहित); या

• अनुरोध करने का कि आपका व्यक्तिगत डेटा आपको या किसी अन्य डेटा नियंत्रक ("डेटा पोर्टेबिलिटी" अधिकार) को अंतरित किया जाए।

इसके अतिरिक्त, कुछ परिस्थितियों में हम प्रोफाइलिंग सहित स्वचालित निर्णय लेने के माध्यम से आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकते हैं। इसमें हमारे संचार और उत्पादों को आपकी कथित जरूरतों के अनुकूल करने के लिए डेटा को विभाजित करना और समायोजित करना शामिल हो सकता है। यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को स्वचालित निर्णय लेने के माध्यम से संसाधित करते हैं, तो हम आपको इसमें उपयोग किये गए तर्क के साथ-साथ आपके लिए इस तरह के प्रसंस्करण के महत्व और परिकल्पित परिणामों के बारे में सूचित करेंगे। आपकी अवस्थिति के आधार पर, आप प्रोफाइलिंग सहित स्वचालित निर्णय न लेने के अधीन न होने का अनुरोध कर सकते हैं।

यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं या समझना चाहते हैं कि क्या वे आप पर लागू होते हैं, तो कृपया ऑनलाइन अनुरोध फॉर्म को पूरा करने और सबमिट करने के लिए यहां क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, आप नीचे दिए गए "हमसे कैसे संपर्क करें" पर दिए गए विवरण का उपयोग करके संपर्क कर सकते हैं।

  1. शिकायतें

यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी या आपके द्वारा उठाए गए किसी गोपनीयता प्रश्न या अनुरोध से निपटने के हमारे तरीके से नाखुश हैं, तो आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा नियामक से शिकायत करने का अधिकार है।

  1. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कब तक प्रतिधारित रखते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक बनाए रखेंगे जब तक कि इस गोपनीयता नोटिस में निर्धारित उद्देश्यों के लिए यथोचित रूप से आवश्यक हो या अन्यथा हम पर लागू कानूनी या नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए अपने पास रखेंगे ।

जब आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित की जाती है:

  • हमारे साथ आपके अनुबंध के निष्पादन के लिए, हम अनुबंधात्मक आदेश के पूरा होने के बाद 7 वर्षों की अवधि के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखते हैं;
  • कानूनी और विनियामक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रयोज्य कानून द्वारा निर्धारित किये अनुसार बनाए रखते हैं ; तथा
  • अन्य सभी मामलों में, हम आपके साथ हमारी पिछली बातचीत की तारीख से 2 साल तक, प्रकार के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करते हैं।

  1. बच्चे

हमारी अधिकांश साइट्स बच्चों के लिए देशित नहीं हैं और हम अनुरोध करते हैं कि 16 वर्ष से कम आयु के बच्चे हमारी साइट्स के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करें।

यदि आप 16 वर्ष से कम उम्र के उस बच्चे के माता-पिता या कानूनी अभिभावक हैं, जिसने हमारी किसी साइट पर पंजीकरण कराया है, या जिसके बारे में आपको लगता है कि उसने अन्यथा हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो जानकारी को हटाने के लिए कृपया नीचे दिए गए "हमसे कैसे संपर्क करें" पर दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। बच्चों द्वारा स्वेच्छा से ई-मेल, संदेश बोर्ड, चैट सत्र आदि के माध्यम से प्रदान की गई जानकारी का उपयोग अन्य पक्षों द्वारा अवांछित ई-मेल करने के लिए किया जा सकता है। हम माता-पिता और कानूनी अभिभावकों को प्रोत्साहित करते हैं कि वे बच्चों को सुरक्षित और ज़िम्मेदार तरीके से इंटरनेट का उपयोग करने के तरीके के बारे में बताएं।

आपके अवस्थिति के आधार पर और जहां स्थानीय विधि द्वारा अनुमति दी गई है, हम आपको अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने के लिए आपके बच्चों के बारे में जानकारी एकत्रित कर सकते हैं।

  1. दूसरे देशों में अंतरण

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अन्य देशों में अंतरित और संसाधित किया जा सकता है जहां व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को नियंत्रित करने वाले कानून आपके देश के कानूनों (यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर के अधिकार क्षेत्र सहित) से कम कड़े हो सकते हैं।

ऐसे मामलों में, जहां स्थानीय विधि द्वारा आवश्यक हो, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए पर्याप्त सुरक्षा उपाय मौजूद हैं। प्रासंगिक व्यक्तिगत जानकारी का निर्यात करने वाली आरबी इकाई की अवस्थिति के आधार पर, यह पर्याप्त सुरक्षा उपाय यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित या लागू होने वाले मानक संविदात्मक खंडों के आधार पर प्राप्तकर्ता के साथ किया गया डेटा अंतरण समझौता हो सकता है। जहां हमें कानूनी रूप से ऐसा करना आवश्यक होता है, वहां इन अंतरणों के विवरण और इन समझौतों की प्रतियां अनुरोध किये जाने पर उपलब्ध हैं।

आपके स्थानीय विधि के तहत आवश्यक और मान्य सीमा तक, आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को इस तरह अंतरित और संसाधित करने की सहमति देते हैं।

  1. हमसे कैसे संपर्क करें

हम आपकी प्रतिपुष्टि का स्वागत करते हैं। यदि आपके पास इस गोपनीयता नोटिस या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण के संबंध में कोई टिप्पणी, प्रश्न या शिकायत है, या ऊपर "आपके अधिकारों" में निर्धारित किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं जो आपके स्थान पर लागू होते हैं, तो आप हमसे dataprivacy.India@reckitt.com पर ई-मेल भेज कर संपर्क कर सकते हैं।

आरबी इंडिया गोपनीयता कार्यालय (कानूनी विभाग)

रेकिट बेंकिज़र (इंडिया) प्राइवेट लिमिटेड,

डीएलएफ साइबर पार्क, छठी और सातवीं मंजिल (टॉवर सी), 405 बी,

उद्योग विहार फेज III,

सेक्टर 20, गुरुग्राम-122016

ईमेल: dataprivacy.India@reckitt.com

  1. इस गोपनीयता नोटिस में बदलाव

इस गोपनीयता नोटिस को पिछली बार 12 अक्टूबर 2021 को संशोधित किया गया था। यह दस्तावेज़ हमारे बीच कोई अनुबंध न होकर आपके लिए एक नोटिस है। हम समय-समय पर इसमें सुधार या इसे संशोधित कर सकते हैं। जब हम इस गोपनीयता नोटिस में परिवर्तन करेंगे, तो हम इस गोपनीयता नोटिस के ऊपरी सिरे पर संशोधन तिथि डाल देंगे। जहां वे परिवर्तन महत्वपूर्ण होंगे, हम आपको बताने के लिए कदम उठाएंगे। नया सुधारित या संशोधित गोपनीयता नोटिस उस संशोधन तिथि से लागू होगा। कृपया हमेशा सत्यापित करें कि आपने गोपनीयता नोटिस का नवीनतम संस्करण देखा है या नहीं।